カーディーラーのサービスについて
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001 2015/02/21(土) 20:31:48 ID:8/HdROzphY
ご存知の方 教えてください。
よくカーディーラーなんかで、来店者に○○プレゼントとか点検の時に○○
1年分プレゼントとか、オイル交換無料とか購入者は2年間洗車無料サービスとか、この車種の方にはハガキ持参で
ワイパー交換サービスとかやっていますが、
ここまで至れり尽くせりでディーラー(メーカー)はリターンはあるんでしょうか?
周りを見てるとそのサービスは利用するけど次もそこで買うかどうかわからない・・って人が
結構います。
ま、サービスはあったほうがいいし、これを知らずにカー用品専門店やGSなんかで同じことを
したらきっちりお金はかかります。
使えるものは使ったほうがいいけど・・
やっぱり「訪問してもらいたい」話はそれからだ。
なんですかね?
訪問したら購入するもんなんですかね?人間の心理としては。
(車に限らず住宅も似てるか)
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002 2015/02/21(土) 21:01:45 ID:Ct0dEIy6m2
車は金額でかいから儲かると思うよ。
車検や修理でも時間あたりの工賃いくらすると思う。
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003 2015/02/21(土) 23:56:57 ID:X718YFB4oA
アンケートという個人情報の報酬が景品なのだよ
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004 2015/02/22(日) 04:00:01 ID:KrfqXCRV.U
ラーメン屋さんでさー
ラーメンはうまかったんだけどレシートの裏にアンケート欄と住所記入欄があって
会計終わって帰るとき
「こちらのご記入は?」
って
「何か勘違いしてないか?」
って言いたかったが
手だけ横に振った
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005 2015/02/22(日) 09:14:41 ID:lmciHKLwsk
車一台の原価なんて相当安いっていうからね。
一大売れたら儲けの金額がハンパないだろ。
だから販促費なんていくらでも捻出できるのでは?
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006 2015/02/22(日) 13:21:02 ID:D.9QTbHXIY
時間あたりの工賃は5000円〜6000円でしょうか
新車一台分の原価は半分くらいだと思います。
オイル交換、ワイパーこんなもんはメーカーからタダ同然で買えると思います
店にいかに来させるか、顧客リストとして新規顧客のアプローチの手段でしょうか?
来てもらい車検切れ日を認識して買替のタイミングを狙う
ディーラーの事は全くよくわかりませんが、どの業界でも手口は一緒。
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007 2015/02/27(金) 21:47:25 ID:qcjdasSosc
来店してもらわなければ話が始まらないからね。
日本人の気質として興味が全く無いのに無料サービスだけ受けようと思う人は少ない。
逆に言えばそのキャンペーンに乗ってくる人の多くは少なからず興味をもっていて、
そういう人にセールストークが出来れば今後買ってくれる確率は当然高い。
もちろん来店したら買わないといけない訳じゃないから心配はいらない。
>>6が言うように作業工賃は埋没原価で追加コストはゼロだし
オイルも数百円程度とかなり廉価なんでやりやすく同時にクルマの状況も把握できる。
提供されてるサービスは認識されてる額に対して安価で提供できるものが多いね。
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008 2015/02/27(金) 22:32:08 ID:k18sy.JgtM
引っ越ししてメンテで最寄りの系列ディーラー紹介してくれるよう頼んだが、
ものすごくイヤイヤだったなw
うちで面倒見ますから!て。
いちいち遠くまで行けないって言ってやったら、こちらから出向きます!て、
なら最初から来いよ・・
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