クレーム

ある会社にクレームメール出したら「家に行って謝りたい」って返事きたんだけどどうしよう。

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>>9
業者には直に連絡できないって言われた、「連絡はこちらで」だそうで。
>>10
なるほど、「逆に言えば・・」以降の所はじつはもうあちらに伝えておいたが
それが「怒らせた」と向こうが感じたらしい、何と言うか面倒くさい。
でもほぼ一日丸まる予定があいている人って現代にあまり居ないと思うんだが。

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>>11
そういう時は、朝一から空いている日を何日か指定して、向こうに選ばせればいいんだよ。
俺も確実にしたい場合は通常朝一にアポを取る。

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>>12
参考にします

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俺が買った納豆が発酵未熟品だったことがあった
その会社のお客様相談室に電話したら、購入した店で取り替えてもらってくださいって言われた
そんだけの対応だった

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クレーム収める常套文句だな
相手はそれを言えばお前がビビッて引っ込むと思ってるんだ
来させろ

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