スニーカーの

ソールが剥がれてしまいました。
購入して二,三度の着用しかしていないのでショックです・・・
剥がれた箇所は、内側の土踏まずあたりの一部です。
クレームをつけても良いものでしょうか？
またその場合、販売店orメーカーのどちらでしょうか？
よろしくお願いします。

※スレ画はあまり関係ないです

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９８０円の中国製じゃ無理だよ。ノークレームノーリターン。

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>>1
レシート持って販売店へGOだ。
良心的ならそこで交換してくれる。

拒否するようならメーカーのコールセンターか、それがなければ
普通に会社の電話へクレームだ。
２〜３回ではがれるのは明らかに不良品。遠慮なく言うべき。

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あまりにもタイムリーでワロタ
ワシのも
ウォーキングをしていたら剥がれて
スリッパより大きい音をし出した
音がしなくても
注目されてはいるが
イケメンはつらいのう

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販売店に文句言って、ダメだったらメーカー

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スニーカー関係の仕事してますが、
２，３度の着用での底剥がれは
メーカー責任です。

店舗に持ち込んでもいいですが、
結局店舗もメーカーに送ったりするだけなので、
直接メーカーのお客様相談に問い合わせる方が
早いかと思います。

在庫ある商品であれば新品交換です。

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メーカーに直のほうがいいだろな
俺だったら怒鳴り散らしてバームクーヘンくらいは持ってこさせる

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>>6
メーカーの責任ってのは良くわかるんだが、それでも販売した責任として
一番最初は販売店に言うもんじゃないの？
メーカーにしてみたら個人顧客一人に対応するより、大量に購入・販売してくれる
販売店からのクレームの方が、対応が速くなるような気がするけど。

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加水分解で保存方法が悪いと履いてなくて短期間で靴底がはがれる
>>1の画像のローテクスニーカーは加水分解するパーツがないから長持ちする
９０年代ごろから出始めたハイテクスニーカーは加水分解するパーツが多い

加水分解　靴　でぐぐれ


国民生活センター
下駄箱のミステリー？！　ウレタン底の靴
http://www.kokusen.go.jp/news/data/a_W_NEWS_071.htm...

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>>8
逆じゃね？
メーカーから店舗に連絡さるんだよ
そのほうがより確実性が高いだろ
メーカーもそう邪険にはしないだろうし
症状からして、店舗に持ち込んでも対応不足で
結局は自分でメーカーに問い合わせるハメになりそう

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スニーカー用の強力接着剤って売ってるのな
加水分解したので調べてたら知った。

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>>11
kwsk。シューグーじゃないよね？

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ペアで揃えたスニーカー
春夏秋と駆け抜け

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メーカーにおりましたが、
１顧客からの苦情や相談などを
対応する部署が必ずございます。
そのためのお客様相談室です。

メーカー側からすると
あまり知識の無い販売員を介して
こられると余計に話がこじれることも多々ありました。

直接やり取りした方がとてもスムーズです。

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直接メーカーへ街宣車でのりつけろ

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昔どこのメーカーだか忘れたがウェスタンブーツを買って
履いたその日にカカトが取れた事があるぞｗ
自分の働いていた店の商品だったので、店長に言ったら笑われてお終いｗ
仕方ないから接着剤で着けたったｗ

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>>16
その惨めな泣き寝入り話のどこに「ｗ」要素があるのかわからん。

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加水分解しないEVA素材でも、ボンドが経年劣化をして底剥がれする場合があるからね。
新品で買ったとしても製造が古かったりすると劣化が進んでいるんだよな。
靴にも製造年月日を表示するべきだと思う。

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>>18
そこまでいくとデッドストックじゃないのか？
デッドなら消費側はある程度のリスクも承知の上だろうし
それに製造は型調べればだいたい判るもんだろ

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人生の賞味期限と消費期限まで
話が発展しそうだあな

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家電とか家具でも保障って３〜５年くらい。
それ以上経って経年劣化したスニーカーは
さすがにメーカーも対応できないね。
加水分解は１，２年ではまず起きないし。

古びた靴屋でたまに、数年も在庫として置いてる
靴を置いてる店もあるが・・・

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