スニーカーの

ソールが剥がれてしまいました。
購入して二,三度の着用しかしていないのでショックです・・・
剥がれた箇所は、内側の土踏まずあたりの一部です。
クレームをつけても良いものでしょうか？
またその場合、販売店orメーカーのどちらでしょうか？
よろしくお願いします。

※スレ画はあまり関係ないです

返信する

９８０円の中国製じゃ無理だよ。ノークレームノーリターン。

返信する

>>1
レシート持って販売店へGOだ。
良心的ならそこで交換してくれる。

拒否するようならメーカーのコールセンターか、それがなければ
普通に会社の電話へクレームだ。
２〜３回ではがれるのは明らかに不良品。遠慮なく言うべき。

返信する

あまりにもタイムリーでワロタ
ワシのも
ウォーキングをしていたら剥がれて
スリッパより大きい音をし出した
音がしなくても
注目されてはいるが
イケメンはつらいのう

返信する

販売店に文句言って、ダメだったらメーカー

返信する

スニーカー関係の仕事してますが、
２，３度の着用での底剥がれは
メーカー責任です。

店舗に持ち込んでもいいですが、
結局店舗もメーカーに送ったりするだけなので、
直接メーカーのお客様相談に問い合わせる方が
早いかと思います。

在庫ある商品であれば新品交換です。

返信する

メーカーに直のほうがいいだろな
俺だったら怒鳴り散らしてバームクーヘンくらいは持ってこさせる

返信する

>>6
メーカーの責任ってのは良くわかるんだが、それでも販売した責任として
一番最初は販売店に言うもんじゃないの？
メーカーにしてみたら個人顧客一人に対応するより、大量に購入・販売してくれる
販売店からのクレームの方が、対応が速くなるような気がするけど。

返信する

加水分解で保存方法が悪いと履いてなくて短期間で靴底がはがれる
>>1の画像のローテクスニーカーは加水分解するパーツがないから長持ちする
９０年代ごろから出始めたハイテクスニーカーは加水分解するパーツが多い

加水分解　靴　でぐぐれ


国民生活センター
下駄箱のミステリー？！　ウレタン底の靴
http://www.kokusen.go.jp/news/data/a_W_NEWS_071.htm...

返信する

>>8
逆じゃね？
メーカーから店舗に連絡さるんだよ
そのほうがより確実性が高いだろ
メーカーもそう邪険にはしないだろうし
症状からして、店舗に持ち込んでも対応不足で
結局は自分でメーカーに問い合わせるハメになりそう

返信する

スニーカー用の強力接着剤って売ってるのな
加水分解したので調べてたら知った。

返信する

>>11
kwsk。シューグーじゃないよね？

返信する

ペアで揃えたスニーカー
春夏秋と駆け抜け

返信する

メーカーにおりましたが、
１顧客からの苦情や相談などを
対応する部署が必ずございます。
そのためのお客様相談室です。

メーカー側からすると
あまり知識の無い販売員を介して
こられると余計に話がこじれることも多々ありました。

直接やり取りした方がとてもスムーズです。

返信する

直接メーカーへ街宣車でのりつけろ

返信する

昔どこのメーカーだか忘れたがウェスタンブーツを買って
履いたその日にカカトが取れた事があるぞｗ
自分の働いていた店の商品だったので、店長に言ったら笑われてお終いｗ
仕方ないから接着剤で着けたったｗ

返信する