〜コールセンター〜

コールセンターって繋がらないし、繋がっても的外れな答え返してくるし、
一体どうなってるの？

今日はとても意地の悪い人に当たって悲しいです。
使い方聞きたかっただけなのに。。。

↑の画像今までで一番最悪でした、何かとても上からで気取ってて、
意地の悪いおじさんに当たってしまいました。。。

コールセンターの対応でイライラしたり、
意地の悪い人に当たったりした皆さんの経験を教えて下さい。

・・・ふくしゅうの方法等もあれば。
よろしくお願いします！（＞_＜）

返信する

時期的に御歳暮を贈って優しくしてもらう。
新車をもう一台買って見返してやる。

そのぐらいかな・・・

返信する

他の人に替わっていただけますか？

返信する

http://youtu.be/yVGRPSOXQm...こんな感じか

返信する

コールセンターの人は入れ替わり激しかったりするから････
たまたま新人が対応とかしたんじゃないかいな
後日 また かけて､その人が出たら｢あなたじゃ話にならないから 上司の人に変わってもらえますか｣と言うのも手

コールセンターには 管理している人が必ず居るはずだから

あと 復讐等は考えずにw
いちいちそんなのに腹立てても仕方ないと

返信する

初めの奴があまりに使えなかったから掛けなおしたら、
意地悪なおじさんがため息まじりに出た、、、

多分、裏でこの動画みたいに話してたんだと思う。

名前も聞いたから明日本社に苦情の電話入れようと思うんだが、
何て言えば一番「効く」かな、、、

返信する

あぁ、やっぱりこんな感じか、社内の空気悪そうですね、
2.8点て、、、それじゃ意地悪にもなるかも、、、
http://www.vorkers.com/company.php?m_id=a0910000006rj...

返信する

↑
さすがにコールセンター会社に委託してるでしょｗ
ベンツ会社とは別のところで電話受けてると思うよ　沖縄とか

返信する

意地悪とか復讐とか、幼稚な事を言うなよ。
気に入らなければ>>1がこの会社からの購入を止めれば良いだけの話。
結果敵に、企業にとってはこれが一番堪える。
理由も解らず、改善のきっかけも無く、顧客が離れていくのが一番の痛手。

改善の機会をくれるお客様は良いお客様。
というのは近年のサービス業の共通認識。
旧態然とした会社はクレームを迷惑な客ととらえ適当にあしらい、結果的に潰れていった。

返信する