〜コールセンター〜

コールセンターって繋がらないし、繋がっても的外れな答え返してくるし、
一体どうなってるの？

今日はとても意地の悪い人に当たって悲しいです。
使い方聞きたかっただけなのに。。。

↑の画像今までで一番最悪でした、何かとても上からで気取ってて、
意地の悪いおじさんに当たってしまいました。。。

コールセンターの対応でイライラしたり、
意地の悪い人に当たったりした皆さんの経験を教えて下さい。

・・・ふくしゅうの方法等もあれば。
よろしくお願いします！（＞_＜）

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時期的に御歳暮を贈って優しくしてもらう。
新車をもう一台買って見返してやる。

そのぐらいかな・・・

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他の人に替わっていただけますか？

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http://youtu.be/yVGRPSOXQm...こんな感じか

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コールセンターの人は入れ替わり激しかったりするから････
たまたま新人が対応とかしたんじゃないかいな
後日 また かけて､その人が出たら｢あなたじゃ話にならないから 上司の人に変わってもらえますか｣と言うのも手

コールセンターには 管理している人が必ず居るはずだから

あと 復讐等は考えずにw
いちいちそんなのに腹立てても仕方ないと

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初めの奴があまりに使えなかったから掛けなおしたら、
意地悪なおじさんがため息まじりに出た、、、

多分、裏でこの動画みたいに話してたんだと思う。

名前も聞いたから明日本社に苦情の電話入れようと思うんだが、
何て言えば一番「効く」かな、、、

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あぁ、やっぱりこんな感じか、社内の空気悪そうですね、
2.8点て、、、それじゃ意地悪にもなるかも、、、
http://www.vorkers.com/company.php?m_id=a0910000006rj...

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↑
さすがにコールセンター会社に委託してるでしょｗ
ベンツ会社とは別のところで電話受けてると思うよ　沖縄とか

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意地悪とか復讐とか、幼稚な事を言うなよ。
気に入らなければ>>1がこの会社からの購入を止めれば良いだけの話。
結果敵に、企業にとってはこれが一番堪える。
理由も解らず、改善のきっかけも無く、顧客が離れていくのが一番の痛手。

改善の機会をくれるお客様は良いお客様。
というのは近年のサービス業の共通認識。
旧態然とした会社はクレームを迷惑な客ととらえ適当にあしらい、結果的に潰れていった。

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って事は僕がベンツの人だと思って話してた奴は、派
遣社員かなんかだったのかな、、、

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>>>9
うん、わかた、復讐とか幼稚な事はしない、忘れる、
多分、俺が言った超簡単な質問を答えられなくて「何
でそんな事がわからないんですか？」って言った普通
の質問を、ベンツに乗ってる輩みたいなクレーマーだ
と思って、うちは下品な人には対応しません的な感じ
で、オラがわからない質問を沢山された、、、しかも
答える間も無く、、、オラが答えられなくて言葉に詰
まると、答えられなかったくせに、お客様の質問の様
な事例は今までにありませんのでと意地悪く言われ
た、、、悔しい、長文ごめん、
。・°°・(＞_＜)・°°・。

自分だって、ただのコールセンターの人間なの
に、、、しかも40‾50位のなんか変なはきちがえたプ
ライドみたいの持ってる様な感じで高圧的だた、、、
僕はユーザーなのに、

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コールセンターって、石炭備蓄ヤードのことか？

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タールですか？笑

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