接客業の方のストレス発散方法は?
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001 2013/05/04(土) 16:35:20 ID:WW35uq5wCY
金融機関の窓口業務(テラー)やっています。
4月から異動した勤務先がDQNな客が多くて気持ちが折れそうです
例えば、30代の一見ごく普通の専業主婦風の方
店内に入ってきた時から既に不機嫌で、
番号札を取って待ってもらってるのですが、
1つ前のお客さんがまだ財布も仕舞い切らないうちから
「早う取れよ!」とばかりこちらを睨みつけながら振込とかを叩きつけてきます。
そんな感じなんでこちらも緊張してモタモタしてしまうと激しく罵られます。
「そんなに嫌ならここを利用するなよ」と思うのですがしょっちゅう来ます。
コンビニ・ファミレスなんかもDQNな客が多くて苦労しそうですね
そんな接客業の方の体験談と溜まったストレスの発散方法、
または有形・無形の仕返し体験など教えてください。
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021 2013/05/15(水) 13:21:31 ID:AeffVtAFQs
まぁDQNな客が多いって時点でDQNって見下してるわけやから、
それでええと思うよ。
利益(お金)を運んできてくれる最高の青い鳥くらいに割り切って
実は、最低の見下しをする。接客の笑顔も実は鼻で笑ってる。
こんな人間にはなりたくないビームをガンガン発する。
人の念って結構他人に悪影響を与えるからさ。
あずきさんみたいにイライラしたら良くないよ。
こんなマヌケな人間が実際におるんやくらい見下してやればOK。
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022 2013/05/15(水) 18:14:58 ID:SbfW8RMp1M
>>21 そういうのって人としてすげー格好悪くね?
さすがにそんな人間にはなりたくないわ。
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023 2013/05/21(火) 20:55:24 ID:/U8Qzi5n06
024 2013/05/21(火) 21:04:49 ID:H898YBipNQ
025 2013/05/21(火) 21:47:46 ID:u6Yt9I3Q92
026 2013/05/25(土) 15:39:58 ID:SeEm92rciA
今日カインズホームに行ったらレジの若い娘
セリフは棒読み、客の顔を一瞬も見ることなく
「もう忙しいのはウンザリ・・・」ちゅう感じやった
休日で忙しいっていうのもあるだろうけど
客相手の仕事には向いてない娘なんだろうなぁと
ちょっと同情してしもた
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027 2013/05/25(土) 18:02:22 ID:yjWDc0i3BU
看護婦さんや介護関係の人は帰りの車でスパァーとタバコふかしてるのを良く見るね
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028 2013/05/26(日) 03:33:48 ID:IzbpPNDTvE
接客業のストレス解消法を聞く時点で1さんには接客業は不向きかと思われます。
相手の気持ちを読み取れないでできる仕事をやられた方がいいのではないのでしょうか?
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029 2013/05/26(日) 22:43:29 ID:dGwEZjBVeY
030 2013/05/27(月) 07:06:17 ID:DDat2GkkEw
ストレス発散て訳じゃないが、うるさいクレーマーにお前は客じゃない帰れと怒鳴ったら、
スッキリしたうえに上司や支社長にも褒められた。
しかし人口3万の小都市への転勤になった。
そこでは管理職で彼女もできたから、良いんだか悪いんだか。
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031 2013/05/27(月) 09:37:52 ID:wh9xgAdA7w
032 2013/05/27(月) 17:39:30 ID:srkJ8CViUk
>>5 これだな。
ホテルで働いてる頃、先輩が酔っぱらいDQNに「おい、トイレどこだよ」
って言われたからムカついたんで宴会会場から一番遠いトイレ連れてってた。
階段でもいちいち「段差ございますのでお気をつけ下さい。」とか
めっちゃ腰低く対応したら気が引けちゃったみたいで遠くても文句言わなかったとか。
本職の人の出所祝いやるような地方都市の老舗ホテルだったもんでお客様の扱いには慣れてたな。
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033 2013/05/28(火) 12:54:29 ID:.lRwaX1Vh.
今の時代自分勝手な人ばかりで思いやりの心が無いからな
そのへんから変えていかないとダメだと思う
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